หลังจากได้รับคำสั่งการยกเลิกการโอนเงินจากผู้ส่งเงินอย่างเป็นทางการแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของผู้ส่งในการยกเลิกรายการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ไปยังธนาคารของผู้สั่งโอนในทันที หากแต่การที่จะทำการยกเลิกการโอนเงินได้นั้น เงินจะต้องยังไม่เข้าบัญชีผู้รับเงินที่เมืองไทย
เงินจะถูกตีกลับไปยังบัญชีผู้สั่งโอน ภายใน 1-5 วันทำการ ทางบริษัทคืนเงินให้เต็มจำนวน ที่ลูกค้าสั่งโอนเข้ามาโดยไม่หักค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร ว่าจะคืนเงินเข้าบัญชีให้แก่ลูกค้าภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่
